Меню

Подарочный сертификат lime одежда



LIME ПРИОСТАНАВЛИВАЕТ РАБОТУ ОФЛАЙН-МАГАЗИНОВ

Здоровье и безопасность покупателей и сотрудников — главный приоритет для нас.

Для предотвращения возможного распространения вируса COVID-19 мы временно закрываеммагазины в г. Москва, Санкт-Петербург и в других регионах согласно Указу Президента РФ.

Наш интернет-магазин lime-shop.ru продолжает работу в обычном режиме — в нем представлены все наши коллекции, а также новинки и модели сезонной распродажи. В любой момент вы можете сделать заказ на понравившееся вам изделие и оформить доставку удобным для вас способом. Мы рекомендуем вам выбирать доставку курьером до двери, чтобы лишний раз не покидать дом.

Мы благодарим каждого из вас за то, что остаётесь с нами. Именно это вдохновляет нас справляться со всеми трудностями в это непростое время и становиться лучше.

Со всеми правилами работы интернет-магазина вы можете ознакомиться в разделе «Помощь». Если у вас возникнут дополнительные вопросы, вы можете связаться с нашим центром поддержки клиентов по телефону 8 800 333 47 35.

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

ЗАКРЫВАЮТСЯ ЛИ ВСЕ МАГАЗИНЫ LIME?

По информации на текущий момент временно закрыты все магазины. Интернет-магазин lime-shop.ru работает в обычном режиме. За дальнейшем обновлением информации, пожалуйста, следите на нашем сайте или на официальных страницах в социальных сетях.

КОГДА МАГАЗИНЫ БУДУТ РАБОТАТЬ СНОВА?

Все наши магазины должны возобновить свою работу уже с 1 июня 2020 года. В случае каких-либо дополнительных распоряжений от Правительства РФ этот срок может быть продлён. Пожалуйста, следите за обновлением информации на нашем сайте или на официальных страницах в социальных сетях.

КАК Я МОГУ СДЕЛАТЬ ВОЗВРАТ, ЕСЛИ МАГАЗИН, В КОТОРОМ Я СОВЕРШИЛ(А) ПОКУПКУ, ЗАКРЫТ?

Если Вы приобрели товар в офлайн магазине до закрытия, то осуществить возврат можно в течение 30 дней с момента возобновления его работы. Актуальная информация по магазинам, возобновившим свою работу, находится в разделе «Магазины». С дополнительной информацией по возврату вы можете ознакомиться в разделе «Помощь» на нашем сайте.

Читайте также:  Эстетика soft girl одежда

ОЖИДАЕТСЯ ЛИ ЗАДЕРЖКА ВОЗВРАТОВ В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ?

Нет, так как все сервисы интернет-магазина lime-shop.ru работают в обычном режиме.

МОГУ ЛИ Я ВЕРНУТЬ ТОВАР, ПРИОБРЕТЁННЫЙ В МАГАЗИНЕ, ЧЕРЕЗ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН, ЕСЛИ МАГАЗИН ЗАКРЫТ?

К сожалению, данный вариант возврата не возможен.

Спасибо каждому из вас за поддержку и понимание. Надеемся на скорейшее возвращение работы магазинов, а пока до встречи онлайн!

Источник

Сервис и поддержка

СПОСОБЫ ДОСТАВКИ

ДОСТАВКА В МАГАЗИН

Сроки

Доставка по г. Москва будет осуществлена в течение 4-х рабочих дней с момента подтверждения заказа, в другие города России в течение 7 рабочих дней.

Стоимость доставки

Условия доставки

Для получения предоплаченного заказа вам необходимо предъявить удостоверение личности и номер заказа. Срок хранения заказа — 10 дней для оплаченных заказов, 3 дня для заказа с оплатой при получении.

ДОСТАВКА БЕЗ ПРИМЕРКИ ПО МОСКВЕ

Сроки

До 3-х рабочих дней, не считая дня заказа.

Доставка осуществляется в будние и выходные дни (пн-вс) с 9:00 до 18:00.

Доставка за пределы МКАД осуществляется в будние и выходные дни (пн-вс) с 9:00 до 18:00.
Непосредственно перед доставкой курьер позвонит Вам за 30–60 минут.

Отследить статус своего заказа можно в разделе «Мои заказы», а также по трек-номеру на сайте транспортной компании.

Стоимость доставки

Заказы от 3000 руб. доставляются бесплатно.

Заказы на сумму менее 3000 ‎‎руб. — стоимость доставки 299 ‎‎руб.

Способы оплаты

Банковской картой на сайте

Оплата заказа производится моментально, через процессинговый центр Cloudpayments. Вам нужно ввести данные вашей карты и пароль, который придет в SMS (если подключена услуга мобильный банк). Вы оплачиваете только стоимость покупки и доставку, комиссия при оплате картой на сайте не взимается. После подтверждения оплаты Ваш заказ будет сформирован и отправлен.

Читайте также:  Стиль одежды для кукол тильда

Наличными деньгами или банковской картой при получении

Произвести оплату наличными средствами или банковской картой можно при получении заказа. При доставке курьером вы можете проверить целостность упаковки и оплатить заказ.

ДОСТАВКА БЕЗ ПРИМЕРКИ ПО РОССИИ

Сроки

До 7 рабочих дней, не считая дня заказа. Доставка осуществляется в будние дни (пн-пт) с 9:00 до 18:00.
Перед доставкой курьер позвонит за 15-30 минут.

Отследить статус своего заказа можно в разделе «Мои заказы», а также по трек-номеру на сайте транспортной компании.

Стоимость доставки

Заказы от 3000 руб. доставляются бесплатно.

Заказы на сумму менее 3000 ‎‎руб. — стоимость доставки 299 ‎‎руб.

Способы оплаты

Банковской картой на сайте

Оплата заказа производится моментально, через процессинговый центр Cloudpayments. Вам нужно ввести данные вашей карты и пароль, который придет в SMS (если подключена услуга мобильный банк). Вы оплачиваете только стоимость покупки и доставку, комиссия при оплате картой на сайте не взимается. После подтверждения оплаты Ваш заказ будет сформирован и отправлен.

Наличными деньгами или банковской картой при получении

Произвести оплату наличными средствами или банковской картой можно при получении заказа. При доставке курьером вы можете проверить целостность упаковки и оплатить заказ.

ПУНКТЫ ВЫДАЧИ BOXBERRY

Сроки

До 7 рабочих дней, не считая дня заказа.

Стоимость доставки

При заказе на сумму более 3000 ‎‎руб. доставка бесплатная.

При заказе на сумму менее 3000 ‎‎руб. стоимость доставки 250 ‎‎руб.

Условия доставки

В пункте выдачи заказа вы можете самостоятельно получить заказ в удобное для вас время без ожидания курьера.
В момент доставки заказа в пункт выдачи Boxberry вам поступит SMS с кодом получения заказа.
Внимание! Не удаляйте текст сообщения до получения отправления.
В пункте выдачи необходимо сообщить код получения заказа, отправленный вам в SMS, выбрать способ оплаты (если заказ не предоплаченный) и оплатить наличными или пластиковой картой.
Инструкция на сайте BOXBERRY

Читайте также:  Одежда для кукол американ герл

КУРЬЕРСКАЯ ДОСТАВКА В БЕЛАРУСЬ, КАЗАХСТАН, АРМЕНИЮ.

Сроки

До 14 рабочих дней, не считая дня заказа.

Стоимость доставки

При заказе на сумму более 3000 руб. стоимость доставки 700 руб.

При заказе на сумму менее 3000 руб. стоимость доставки 999 руб.

Условия доставки

Заказы принимаются только по предоплате. Для получения предоплаченного заказа вам необходимо предъявить удостоверение личности и номер заказа.

ОБМЕН И ВОЗВРАТ ТОВАРА

Обмен и возврат товара надлежащего качества

Условия

Обмен товара надлежащего качества, купленного в интернет-магазине, производится через процедуру «Возврат товара».

Вернуть товар надлежащего качества можно при условии, что он не был в употреблении и сохранил все свои потребительские свойства.

Сроки

В течение 30 дней со дня покупки.

Способы возврата

Почтовым отправлением по адресу 142030, г.Домодедово, село Ям, Кес-Ям, с.1, на имя ООО «СТИЛЬ ТРЕЙД»

В фирменный магазин из списка, указанного в разделе Магазины.

Стоимость

Стоимость возврата оплачивает покупатель по тарифам перевозчика

Инструкция по возврату товара через Почту России

Заполните ЗАЯВЛЕНИЕ на возврат и вложите в упаковку с товаром.

Упакуйте герметично товар в первичную или другую аналогичную упаковку.

Выберите ближайшее к вам отделение связи

Тарифы на возврат можно узнать в отделении связи Почты России

Возврат денежных средств

Если заказ был оплачен картой на сайте, то Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 календарных дней с даты поступления товара на склад продавца, на ту же карту, с которой был оплачен товар.

В случае оплаты заказа наличными или банковской картой при получении, возврат будет осуществлен по реквизитам, указанным в заявлении.

Если заказ из интернет–магазина был оплачен в розничном магазине наличными деньгами, то возврат денег осуществляется в том же розничном магазине, где была произведена оплата. Возврат денег осуществляется тем же платежным способом, которым был оплачен товар.

Источник