Меню

Хочу продавать брендовую одежду



Продажа брендовых вещей из секонд-хендов через интернет: как работает новый бизнес на молодых модниках

Кроме рынков, бутиков и массмаркет-магазинов (вроде Zara, Bershka, P&B и прочих) есть еще одно место, где люди могут покупать одежду и обувь: секонд-хенды.

Раньше, еще до середины нулевых, одеваться в таких местах считалось постыдным. В те годы люди если и ходили в подобные магазины, то делали это в основном скрытно, и никому об этом не рассказывали.

Теперь походы в секонд-хенды являются нормальным делом даже для людей, имеющих средний доход. Хотя и сейчас находится немало тех, кто никогда не пойдет за одеждой в такое место — но такого отношения, как раньше, уже нет.

А некоторые превратили походы в секонды в настоящий бизнес. Какой именно, и сколько на этом можно заработать — Reconomica в деталях расскажет ниже.

В чем суть бизнеса на модниках: вся схема вкратце

Есть одежда некоторых марок, которая пользуется большим спросом у молодежи, и которая в оригинальных магазинах стоит дорого. И вдобавок, магазинов таких у нас мало, а то и вообще нет, и купить новую вещь можно разве что по Интернету, заказом из другой страны.

А вот на секонд-хендах такие вещи встречаются. И именно на них и можно зарабатывать.

Суть заработка заключается в том, что знающий человек может ходить по секонд-хендам, искать оригинальные вещи хайповых брендов, скупать их, и перепродавать уже по завышенной стоимости. И что интересно — есть те, кто готовы платить по 20, 50 и даже по несколько сотен долларов за уже ношенную вещь, украшенную небольшим лейблом. Человек непросвещенный — не поймет, а вот тот, кто в теме — оценит и позавидует обладателю такой одежды.

Некоторые продавцы могут заниматься этим периодически — к примеру, выделять 1 день в неделю на поиски товара, а в остальные дни не ходить по магазинам. Поскольку такой деятельностью занимаются в основном студенты и молодежь — это нормально: им приходится совмещать торговлю с учебой или другой работой. Но есть и такие, кто ходит по секондам чуть ли не ежедневно, как на «обычную» работу. Это актуально для крупных городов, в которых десятки больших магазинов.

Есть и более продвинутый уровень: продавать вещи не внутри страны, а выставлять на Ebay. Это актуально только для уникальных шмоток, которые выпускались ограниченным тиражом. Правда, встретить такую вещь — очень редкая удача.

Вкратце с сутью разобрались, теперь к подробностям.

Трейлер сериала, в котором главная героиня зарабатывает таким способом (видео)

Целевая аудитория: кому продавать ношеные брендовые вещи?

Наша целевая аудитория — подростки и молодежь. Опишем портрет покупателей:

пол: мужской (девушки тоже закупаются в СХ, но не так гонятся за брендами);

возраст: 14-24 года;

отношение к субкультурам: футбольные фанаты, околоправые, неформалы, любители единоборств (в первую очередь ММА, тайский бокс), «поклонники» АУЕ-тематики.

Второй пункт более размытый и неточный — за хайповыми вещами охотятся и подростки, далекие от субкультур: среди всей молодежи сейчас модно носить одежду определенных марок.

Справка: На сегодня вещи определенных брендов у молодежи определяют статус и принадлежность к какой-либо социальной группе. Есть особая субкультура модников и те, кто пытается в нее влиться. Как правило, дети богатых родителей носят дорогие брендовые вещи из Европы, а подражатели, не имея на них денег, покупают такие же вещи с рук, чтобы стать «своими» в тусовке модников.

Одно из видео, в котором большое значение уделяется именно одежде, брендам и ценам (видео)

Какая одежда лучше всего продается?

Наибольший спрос имеют:

Футболки (обычные, безрукавки, поло) и майки.

Кофты, джемпера, свитера, регланы.

Верхняя одежда: от осенней до зимней, в большинстве своем только спортивная или casual ( парки, ветровки, олимпийки, зимние куртки, анораки). Также охотно покупаются кожанки — классические и «бомберы».

Головные уборы: зимние шапки, кепки (обычные и трекеры).

Штаны (обычные и спортивные), джинсы.

Шорты: спортивные разной длины, джинсовые.

Обувь: кроссовки, мокасины, кеды, ботинки (тяжелые зимние и более легкие осенне-весенние). В меньшей мере пользуются спросом туфли и обувь более официального стиля.

Это не просто футболка с уродливым принтом. Вещь дорогая, возможно, заграничная!

Что интересует покупателей больше всего:

Уникальные модели, которые не выпускались большим тиражом. Такие могут стоить дороже всего, но и покупателя на них найти не всегда легко (по крайней мере за высокую цену).

Вещи определенных брендов, которые продаются массово, в хорошем состоянии. Поскольку в секонд-хендах вещи не всегда продаются в хорошем состоянии — даже «простая» одежда «нужного» бренда, не имеющая дырок-пятен, не растянутая и с бирками — уже будет стоить не копейки.

Вещи с необычными принтами и надписями, которые относятся к какой-то субкультуре.

Одежда каких брендов лучше всего продается?

А это самый главный нюанс такого бизнеса: бренд. Две абсолютно одинаковые футболки, из одного материала, одного размера, одинакового качества — могут в разы отличаться по цене, если одна будет «обычной», а у другой на груди будет красоваться модный среди молодежи логотип.

Естественно, есть и нюанс: это обязательно должен быть оригинал, или по крайней мере подделка, не отличимая от оригинала. Рыночные кроссовки с надписью Adibas, или корявый значок Stone Island – и такую вещь уже никто не купит по завышенной стоимости.

Плащ Stone Island песочного цвета, популярным стал после фильма “Хулиганы Зеленой улицы” (на Ebay цена такого БУ плаща около 300-500$)

Теперь что касается самих названий — дороже всего можно продать одежду таких брендов:

Nike: Tech, Lab, ACG, Tech Fleece (одежда) .

Ботинки Red Wing, Blundstone, Dr. Martens.

Stone Island — практически любая вещь.

Supreme — любая вещь.

Гоша Рубчинский — любая вещь.

Haglofs ( мембранные куртки).

Levi’s ( особенно ценятся модели с большой буквой «Е»: Levi’s ) — джинсы, джинсовые рубашки.

North Face (новые модели).

A Bathing Ape ( в первую очередь худи).

Comme Des Garcons.

Также спросом пользуется оригинальный Adidas, Reebok, Nike, Puma, Lonsdale, Ben Sherman, Vans, Lacoste, Asics, Aquascutum.

Где искать товар: главные правила поисков

Вы наверняка видели по своему городу немало магазинов секонд-хенда. Они есть большие, есть маленькие, есть даже целые сети, работающие в разных городах. В крупных населенных пунктах есть огромные секонды, в несколько этажей, а есть и рынки с таким товаром.

В подобных магазинах и ищется “товар”

Вот в таких местах знающие люди и ищут годноту.

На поиски может уходить целый день: секонд-хендов много, товар в большинстве магазинов обновляется 1 раз в 1-2 недели (а в некоторых и чаще), и практически всегда его приходится в прямом случае выискивать в завалах одежды. Оригинальные вещи, которые висят на тремпелях и на видных местах — быстро подмечаются и забираются, поэтому продавцам надо перерывать и то, что не отсортировано.

Главные правила поисков такие:

Надо четко знать, что ты ищешь, и как это выглядит. Некоторые нужные вещи имеют характерные цвет, узор, материал, крой и внешний вид — их можно заметить быстрее. Некоторые — издалека могут быть непримечательными, и только вблизи их можно отличить от «обычной» одежды.

Читайте также:  Одежда с иероглифами алиэкспресс

Надо знать даты и время завоза в разных магазинах. Ведь именно в дни завоза на прилавки выкладываются десятки килограмм одежды, и именно в дни завоза в таких магазинах приходится пик посещаемости — люди («обычные», не гоняющиеся за крутыми вещами) могут по незнанию урвать какую-то оригинальную модель.

Надо знать цены на нужную продукцию. Хотя продавцы в магазинах секонд-хендов не всегда разбираются в брендах — хорошие вещи все равно сортируются, и нередко вывешиваются отдельно. Ценник на них ставится не на вес, а фиксированный, и не всегда низкий. Как результат — может получиться такое, что футболка, за которую модники готовы отдать 25-30 $, в секонд-хенде уже и будет столько стоить, и перепродавать ее попросту невыгодно.

Поскольку в день завоза вещи, имеющие стоимость на вес (Х рублей за 1 кг веса), могут стоить дорого — некоторые продавцы идут на хитрость. Они находят нужную одежду, и прячут ее в магазине — куда-то глубоко под завал, или к женским вещам. Если это что-то небольшое (к примеру футболка), ее могут снять с тремпеля и засунуть в какую-то стремную старую куртку, которую вряд ли кто-то будет даже мерить. Затем человек выжидает несколько дней, пока стоимость на 1 кг не упадет (а снизить ее могут в несколько раз), приходит в магазин, забирает спрятанную вещь и покупает уже по дешевке.

Дима Билан зарабатывал таким способом, когда сегодняшние перепродавцы еще в школу не все ходили

Еще проще, но сложнее — наладить контакт с сотрудниками магазина. Поскольку магазинов работает большое количество — выгоднее всего делать это с работниками крупных точек. Самый лучший вариант — это поискать продавцов среди своих знакомых или родственников. Если таковых не нашлось, можно попробовать познакомиться с каким-то сотрудником напрямую, предложив ему какой-то % или фиксированную сумму за помощь. Помощь будет заключаться в том, что сотрудник придержит вам нужную вещь до самого дешевого дня, или попросту оценит ее дешевле.

Как выглядит сам процесс продажи?

Итак, мы сходили в магазин, нашли какую-то модную вещь, купили ее, и теперь хотим продать.

В РФ и Украине это почти всегда делается одинаково — через страницы Вконтакте (иногда в качестве дополнения используется еще и Инстаграм). Создается страничка с характерным названием или даже без него, в личной информации указывается, что вы занимаетесь продажей вещей, и прямо в альбомы заливаются фотографии с ценами.

Чтобы товар выглядел интересно для клиента — каждая вещь дома отстирывается, разглаживается и красиво фотографируется. Некоторые делают это просто на красивом (а иногда и не очень) фоне, другие — надевают на манекены или меряют на себе или ком-то из друзей-родных. Также к товару обязательно указывается размер (из размерной сетки + фактические замеры в сантиметрах), состояние и наличие нюансов (дырок, заплаток, потертостей и так далее). Отдельно крупным планом фоткаются логотипы, надписи и бирки.

Вконтакте есть паблики, посвященные общению и торговле именно такими вещами. В них сидят как другие продавцы, так и покупатели. С другими продавцами можно общаться для обмена клиентами. К примеру — сегодня у кого-то могут спросить за плащ Stone Island, а у вас как раз такой есть в наличии, и этого клиента могут перенаправить к вам.

Некоторые такие паблики закрытые, и принимают в них либо за оплату, либо по приглашению от «своих», либо за какое-то действие (репост записи, к примеру).

После выкладки ассортимента и вступления в такие паблики остается только рассылать заявки в друзья к потенциальным клиентам. Для этого делаются фильтры поочередно по крупным городам, по возрасту (14-20 или 14-24), по полу (мужской). Также можно фильтровать аудиторию и по пабликам: если человек подписан на группы околофутбольной или АУЕ тематики — это уже потенциальный клиент.

Куртка C.P. Company, куплена за

15$, а продавать ее будут за 50$+

Вся переписка с покупателями также ведется через соцсеть. Если продавец договаривается о продаже — вещь отправляется по почте. Оплата проводится либо перед отправкой посылки на карту, либо через электронную платежную систему, либо наложенным платежом.

Примеры с ценами: какую дорогую одежду можно встретить в залежах секонд-хендов?

И наконец приведем немного точных цифр — ценники на некоторые вещи. Все они найдены в секонд-хендах, и выставлены на продажу в пабликах Вконтакте:

Бомбер Alpla Industries x Alyx Studios:

Рюкзак Arcteryx Granville Backpack:

Куртка Comme Des Garcons Shirt Boy:

Поясной ремень Stone Island Blue Canvas Belt:

Кепка Stone Island Supreme :

Куртка Arcteryx Veilance:

Кофта CP Company Zip Cowl Orange:

Футболка Supreme GT Ferrari 2013:

Куртка Palace x Adidas SS17:

Некоторые из этих вещей были куплены в 10-20-30 раз дешевле.

Источник

Заработок на копиях (репликах) брендовой одежды

Схема заработка на продаже реплик (копий) брендовой одежды на интернет площадках. Способ рабочий, приносит не плохой доход, почти полностью онлайн (кроме походов на почту для отправки заказов покупателям). Будут затронуты основные моменты, которые могут вызвать вопросы. Всё основано на личном опыте работы в этой сфере в течение более 2 лет.

Более того, в этой нише годами работают множество селлеров и их ассортимент только расширяется. Клиентов очень много. Важно грамотно подходить к делу, об этом ниже.

Приём платежей

Для того, чтобы вы могли торговать на международных площадках, необходимо создать аккаунт на PayPal . Если вы собираетесь продавать одежду только по России, будет достаточно банковской карты и Qiwi кошелька.

Регистрация аккаунта на PayPal.

Все действия должны выполняются на ноутбуке или ПК.

  1. Нажимаем вкладку «Открыть счёт», выбираем ЛИЧНЫЙ.
  2. Вводим почту и пароль (почту создаем новую на gmail.com , она же будет использоваться для регистрации на торговых площадках).
  3. Далее вводим все необходимые данные (реальные, как в паспорте, а не выдуманные). Если ты мужчина, то аккаунт должен быть оформлен на мужской пол, так как лично придётся общаться с сотрудниками PayPal.
  4. Нажимаем «Подтвердить и открыть счет».
  5. После нажимаем «Начать работу с PayPal» и вводим данные активной банковской карты (карта обязательно должна быть оформлена на того же
    человека, на кого и зарегистрирован аккаунт). Добавляем карту и переходим в счёт.
  6. Нажимаем «Подтвердить электронный адрес». На вашу почту придет письмо, открываем его и следуем инструкциям.
  7. На главной странице своего аккаунта заходим во вкладку «СЧЁТ», нажимаем на изображение банковской карты, далее “Подтвердить банковскую карту”. Внимательно читаем и нажимаем «Продолжить». После чего снова нажимаем на изображение банковской карты и вводим код. Чтобы найти
    код, заходим в свой Мобильный банк и смотрим историю операций (видим списание средств PayPal – нажимаем), вводим четырехзначный код на сайте PayPal. Карта подтверждена.
  8. Нажимаем «Перейти к учетной записи», далее “Добавить банковский счёт”. Вводим БИК и Номер банковского счёта, которые вы так же можете посмотреть в своём Мобильном банке во вкладке «Реквизиты». Подтвердить в течение 3-4 дней. В течение нескольких дней ждём зачисления на счёт 2-х небольших сумм от PayPal, снова заходим во вкладку “СЧЁТ” на главной странице, нажимаем на изображение банковского счёта, вводим эти суммы и подтверждаем. Банковский счёт подтвержден.
  9. Пока ждём подтверждения банковского счёта, на главной странице своего аккаунта PayPal и опускаемся вниз. В левом нижнем углу нажимаем «Проверить лимиты своего счёта», нажимаете “Увеличить лимиты”. Всплывёт окно, кнопку «Начать работу» НЕ НАЖИМАЙТЕ, просто закройте окно, нажав на чёрный крестик.
  10. Заполняем все необходимые поля, прикладываем фото паспорта: первые две страницы и фото страницы с пропиской, нажимаем отправить. Ждём подтверждения личности и повышения лимитов в течение нескольких дней.

Начинаем продажи с приемом платежей на PayPal только после выполнения всех вышеуказанных действий!

При наложении ограничений на ваш счет и других вопросов, связанных с аккаунтом, звоните в службу поддержки PayPal. Все сотрудники службы поддержки русскоговорящие, звонок бесплатный. Правила общения с сотрудниками ищите в соответствующем пункте.

Читайте также:  Атолл 92ф маркировка одежды

Торговые площадки

Список актуальных площадок для успешных продаж

  • Grailed .
  • Ebay .
  • Sellingcommunity в Инстаграм.
  • Приложение BUMP, скачивайте в AppStore/GooglePlay.
  • Авито и Юла .

Регистрация на сервисах

Grailed.com

  1. Заходим на сайт и нажимаем на вкладку «LOGIN/SIGNUP».
  2. Регистрируемся на сайте: вводим созданную почту и пароль, нажимаем «SIGN UP/ LOG IN», далее нажимаем «YES».
  3. Переходим на почту, открываем письмо от Grailed и нажимаем «Activate Your Account».
  4. Заходим в настройки аккаунта (правый верхний угол), меняем имя учётной записи и “location”, ставим EUROPE.
  5. Нажимаем вкладку “SELL”, затем “CONNECT A PAYPAL ACCOUNT”.
  6. Выбираем «Использовать личный счёт», далее Согласиться и подключить.

Ebay.com

Создаём учетную запись на Ebay только после того, как полностью подтвердили свой аккаунт PayPal.

  1. Нажимаем «Зарегистрируйтесь» в левом верхнем углу.
  2. Заходим в настройки уч`тной записи, листаем вниз и в правом углу нажимаем «связать с PayPal». Вписываем реальные данные.

Аккаунт для продаж в Instagram

  1. Придумываем никнейм, похожий на аккаунт реального человека, а не бота.
  2. В информации о себе укажите имя, либо поставьте несколько эмоджи.
  3. На главное фото в профиле желательно загрузить фото реального человека в брендовой одежде, но без лица, можно со спины или издалека.
  4. Загрузить в профиль до 100 любых фотографий, профиль сделать закрытым.
  5. Накрутить 200-600 подписчиков и подписаться на 100-200 человек (лучше знаменитостей и т.д.)

Avito.ru

Тут всё элементарно, делаем, как написано на сайте.

Самое главное создавайте учетную запись не на свою основную сим-карту.

Выбор товара для продажи

Список ходовых товаров для продажи:

  • Gucci: худи, свитшоты, олимпийки, джинсовые куртки, подсумки, футболки;
  • Givenchy: худи, свитшоты, футболки;
  • Balenciaga: джинсовые куртки, худи, кроссовки;
  • Louis Vuitton: подсумки, сумки-мессенджеры, женские сумки, портмоне, футболки, платки и шали;
  • Nike x Off-White: все модели кроссовок.

Выбирайте самые дорогие позиции этих брендов на сайтах: Mr Porter , Matches fashion , Farfetch , SSENSE , LUISAVIAROMA .

Далее находите их у многочисленных поставщиков копий брендов и делайте заказ.

Оформление товара перед продажей

После получения товаров их необходимо привести в товарный вид:

  • правильно пришить бирку, если она идёт отдельно;
  • возможно, перешить бирку, если она пришита не совсем ровно и правильно (всё это можно сделать в ателье за 50-100руб., показав мастеру, как должно быть);
  • убрать лишние нитки, если они есть;
  • отпарить/отгладить вещь.

Теперь нужно сделать качественные фото. Для этого выбирайте нейтральный фон и хорошее освещение. Фотографировать нужно на хорошую камеру, чтобы фото было чётким, не пиксельным. Пример фото одежды:

Основные правила продаж копий

Основное правило при продаже брендовых вещей – не продавать вещь, как новую. Всегда продавайте товар, как бывший в употреблении, но в отличном состоянии.

Первоначальная цена лота должна быть на 30-40% ниже цен в интернет-магазинах и бутиках, за исключением лимитированных коллекций – тут всё индивидуально. В описании к товару пишите, что оригинал, носили пару раз, нет следов носки и тд.

При размещении объявления на Grailed оно может быть сначала опубликовано, а через несколько минут удалено с сайта. Это не означает, что ваш товар не прошёл проверку на подлинность. В таком случае, возможно, вы получите письмо на почту, что нужно сделать фото вашего товара с листочком, на котором будет написано, например: Grailed, ваш никнейм и сегодняшняя дата, но такое письмо приходит не всегда.

Если письмо не пришло, сделайте то же самое сами и опубликуйте объявление повторно. При повторном отклонении, сделайте новые фото вашего товара на другом фоне и выложите ещё раз.

В диалогах с покупателем НЕЛЬЗЯ предлагать напрямую другие способы оплаты, просить прислать вам его номер телефона, электронную почту, а так
же ссылки на любые другие соц. сети. И вам, соответственно, тоже запрещено отправлять покупателю свои контакты, даже если он просит.

Несоблюдение этих пунктов приведет к блокировке вашего аккаунта навсегда. ВсЁ это делается для того, чтобы торговые площадки могли получать свою комиссию с вашей продажи и, якобы, для большей защиты покупателя.

Обход комиссий Grailed, Ebay, BUMP

Чтобы обойти комиссию торговой площадки, вам необходимо хитрым методом обойти автоматическую систему мониторинга диалогов. Для этого можно переманить своего покупателя в Инстаграм, если он там есть. Сообщение должно выглядеть примерно так: «Do u have I G ?» (IG – означает Instagram).

Увеличение лимитов на Ebay.

На новой учётной записи Ebay установлен лимит на первую продажу в размере 500$. После первой успешной сделки он повышается в 2 раза, то есть до 1000$.

Если вы хотите выставить на продажу товар дороже 500$, можно написать в службу поддержки и попросить повысить вам лимит до нужной суммы. Для этого они вышлют вам список вопросов, на которые вы должны ответить. После ответов на данные вопросы, лимит может быть повышен.

Продажи на Avito

Главное правило при продаже копий под видом оригинала на Авито – это регистрация учётной записи на левый номер телефона (сим-карта, оформлена не на вас. В целях безопасности после каждой продажи нужно создавать новую учётную запись на новый номер телефона, чтобы вас не смог найти покупатель, которому вы ранее продали товар (если он понял, что вы продали ему копию).

В названии объявления всегда пишите слово «оригинал», например: “Сумка Gucci Marmont оригинал”. И не продавайте товар, как новый. Выкладывайте больше детальных фото, чтобы было меньше вопросов.

Если не хотите встречаться с покупателем лично, предлагайте ему отправить товар курьерской службой наложенным платежом (оплата по факту получения после осмотра товара). Для доставки по Москве и СПб день в день, можете пользоваться услугами курьерской службы Птичка (наложенный платёж до 40 тыс. руб.). Если товар быстро нужно отправить из Москвы в СПб и наоборот, то курьерской службой Балтийский курьер (доставка на следующий день, наложенный платЁж до 150 тыс. руб.). Для отправки по России пользуйтесь доставкой от Авито.

Читайте также:  Национальная одежда украины кратко

Общение с покупателями

Если он спросит, для чего вы хотите туда перейти, то отвечайте, что не хотите платить большую комиссию сайту. Дальше попросите его написать свой никнейм с пробелами между символами, или по одному символу в столбик, либо сразу напишите ему свой никнейм в таком же виде.

Ни в коем случае не отправлять никакие ссылки. Скидывать покупателю можно свой реальный аккаунт в Инстаграм, если у вас там, конечно, нормальные фото.

После того, как вы перешли с покупателем в Инстаграм, постарайтесь расположить его к себе и войти в доверие. Далее можно предложить покупателю отправить вам оплату за товар в PayPal не через раздел «товары и услуги», где он будет защищен, а семейным переводом.

При семейном переводе деньги за товар будут сразу доступны вам для вывода, а у покупателя не будет никакой защиты от PayPal и, соответственно, возможности сделать возврат денег за товар, в случае, если при получении он поймЁт, что товар не совсем оригинальный.

Единственный минус данного способа продажи то, что ваш рейтинг продавца не будет расти и не будет положительных отзывов. Так как сделка прошла не через торговую площадку. Хорошие отзывы и рейтинг помогут вам продавать товар быстрее, у покупателей будет больше доверия и меньше сомнений в подлинности товара.

При успешной сделке через торговую площадку, всегда просите покупателя отставить вам хороший отзыв. Любая продажа на Grailed и Ebay осуществляется через платежную систему PayPal.

При оплате товара покупателем, деньги моментально поступают на ваш счёт PayPal уже за вычетом всех комиссий, но находятся на удержании до того момента, пока покупатель не получит товар (при сделке без претензий покупателя, деньги разблокируются автоматически в течение 1-2 дней после получения товара покупателем), либо средства могут находиться на удержании до 21 дня с момента оплаты товара покупателем (по усмотрению PayPal).

Ответы на стандартные вопросы покупателей

Это оригинал? Если да, то почему такая цена?

100% оригинал, выставлял дороже, но никто даже не спрашивал, поэтому и решил снизить цену.

Почему продаете?

Купил от жадности, понял, что не мое. Носил всего пару раз.

Есть ли чек?

  • Чека нет, так как это подарок. По внутренним тэгам и так понятно, что оригинал;
  • Ничего не сохранилось, покупал несколько месяцев назад (сами придумайте на сколько давно, или совсем недавно) и не думал продавать. По внутренним тэгам и так должно быть понятно, что оригинал (в примере с сумками: вместо внутренних тэгов серийный номер и понятно по фото деталей).

Вместо чека можно сделать следующее: находите свою вещь в интернет-магазине и делаете заказ на левые данные и адрес с оплатой при получении (есть у нескольких российских бутиков). Ордер приходит вам на эл. почту. Через Paint меняете дату покупки и размер вещи (если вашего размера не было). Далее скидываете этот ордер покупателю, как доказательство.

В международных интернет магазинах товар оплачивается сразу. Поэтом при наличии свободных денег, можно оплатить нужный товар, получить нужный ордер и сразу сделать отмену заказа. Если не имеете свободных денег, можете завести кредитную карту для этих целей. Деньги будут списываться и тут же возвращаться.

Решение спорных ситуаций

Когда после получения товара покупатель пишет вам, что вещь не оригинал, всегда отвечайте, к примеру: «Не может быть, моя вещь на 100% оригинал, ты ошибаешься» и т.п., включайте голову. Потому, что в большинстве случаев, таким образом, покупатель может просто вас проверять. Главное, убедить его, что всё в порядке и ему не за что переживать – тогда вы получите свои деньги в течение 1-2 дней.

Если после всех убеждений и «доказательств» покупатель продолжает стоять на своём, и в итоге открывает спор на PayPal, то лучше не рисковать, принять возврат и сделать полное возмещение. В 70% случаев вы проиграете этот спор, потеряете вещь и деньги за доставку. А если, к тому же, ваш аккаунт в PayPal новый, с маленькой историей продаж, или вообще без неё – получите блокировку аккаунта. PayPal в большей степени на стороне покупателя, а у вас еще нет опыта в таких делах и, тем более, вы действительно продали не совсем оригинальный товар.

При мирном закрытии спора и полном возмещении, вы потеряете деньги за доставку в обе стороны, но не испортите свою историю в PayPal и вернёте свой товар, ваш аккаунт не будет заблокирован.

С правильным выбором вещей и грамотным подходом к делу, такое случается очень редко, но лучше быть готовым и к такой ситуации.

Доставка

Самая подходящая курьерская служба для отправки товаров из России в Европу и Америку – это FedEx . Доставляют товар в любую точку мира всего за 3-5 рабочих дней. Минус – это достаточно высокая цена, но на порядок ниже, чем у DHL и USPS .

Можно отправлять товар EMS – это самый дешёвый вариант доставки из России, примерно в 2 раза дешевле FedEx, но и доставляют в два раза дольше. Поэтому, если вы хотите быстрее вывести свои деньги с PayPal, то выбирайте первый вариант, если не торопитесь, то можете спокойно отправлять EMS.

Чтобы не столкнуться с проблемами на таможне в стране получателя, никогда не указывайте в накладной и инвойсах полную стоимость товара (максимум 10-20$), так же в накладной в описании к товару пишите, что он бывший в употреблении и является подарком, либо это возврат забытой вещи. В таком случае не будут взиматься дополнительные сборы и возникать вопросы на таможне в стране получателя.

Ну и на последок затронем общение со службой тех. поддержки PayPal.

В службу поддержки вам придется звонить только в том случае, если на ваш счёт будут наложены временные ограничения. Звоните всегда сразу, как только наложили ограничения и выясняйте в чём причина.

Скорее всего ограничения будут наложены после первых двух продаж. На эл. почту придёт письмо, где будут запрашивать документы, подтверждающие личность и документы компании. При получении такого письма звоните в службу поддержки и объясняйте, что вы частное лицо, а не компания и продавали личные вещи, бывшие в употреблении.

Просите их убрать из вашего личного кабинета пункты, где требуется загрузить данные о компании и накладные на товар. Говорите, что у вас их просто напросто нет, вы не компания!

Либо, как вариант, сразу после получения такого письма, заходите в свой личный кабинет PayPal с ноутбука/ПК и загружайте в эти пункты файлы в формате pdf/word , где напишете то же самое: «Не являюсь компанией. Продал личные вещи».

После загрузки всех необходимых документов, снова звоните, чтобы быстрее снять ограничения со счёта.

Источник